Heutzutage erwarten Bürgerinnen und Bürger, gehört zu werden. Es ist jedoch nicht einfach, qualitativ hochwertiges Feedback von einer zunehmend diversen Bevölkerung zu sammeln. Die meisten Beteiligungsmethoden bringen viele Hürden mit sich.
KU Leuven spin-off
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Gespräche an Orten beginnen, die zählen!
Wir ermöglichen es, mehr und diversere Zielgruppen in Ihre Beteiligungsprozesse einzubeziehen. Bringen Sie Beteiligung direkt zu den Bürgerinnen und Bürgern vor Ort.
Im Einsatz bei
Feedback von großen und vielfältigen Zielgruppen zu sammeln ist schwierig.
Keine Zeit, an Ihrem Workshop teilzunehmen.
Viele Menschen haben keine Zeit oder sind nicht ausreichend interessiert, an einem Workshop oder einer physischen Konsultation teilzunehmen. Meist repräsentieren die "üblichen Verdächtigen" nicht eine gesamte Zielgruppe oder haben einen voreingenommenen Standpunkt.
Zu viele Hürden für Ihre Online-Umfrage.
Bürger*innen außerhalb Ihres bestehenden Netzwerks und Kommunikationskanälen zu erreichen ist schwierig. Sie dann auch noch davon zu überzeugen, eine Online-Umfrage auszufüllen, ist noch schwieriger. Oft sind Registrierungen erforderlich oder zu viele persönliche Fragen gefährden den Beteilligungsprozess.
Sprache, Technologie und soziale Wirkung
Nicht jeder verfügt über die nötigen Sprachkenntnisse, den Zugang zu Technologie und die technischen Fähigkeiten zur Teilnahme. Auch soziale Faktoren spielen eine Rolle. All diese Faktoren können die Verzerrung Ihrer Umfrageergebnisse verstärken.
Wir präsentieren...
Dialog Box: das kabellose Umfragedisplay
Erhalten Sie Einblicke in die Meinungen von Bürger*innen, direkt an relevanten Orten.
Stellen Sie beliebige Fragen, an beliebigen Ort, um mehr und diversere Personengruppen in Ihre Beteiligungsprozesse einzubinden. Gehen Sie über die “üblichen Verdächtigen” aus Workshops oder Online-Umfragen hinaus. Beziehen Sie jede Person ein, die Ihren Ort besucht – von Bürgerinnen und Bürgern über Pendler bis hin zu Touristen.
Was machen wir anders?
Ihre Vorteile mit Citizen Dialog Kit
Stellen Sie 10 oder mehr Fragen
Unsere Forschungsarbeit zeigt, dass Teilnehmende durchschnittlich mindestens 10 Fragen beantworten.
Installiert in Sekunden
Legen Sie direkt los. Unsere Dialog Boxen lassen sich einfach installieren, genau dort, wo es relevant ist. Es dauert keine Minute.
Erreichen Sie mehr und andere Menschen
Indem wir viele Hürden beseitigen, können nahezu alle Passanten teilnehmen. Von 6 bis 96 Jahren, in verschiedenen Sprachen. Ganz ohne Limitationen durch die Verfügbarkeit von Interviewer*innen
Bis zu doppelt so viele Antworten im Vergleich zu Online-Umfragen
In vergangenen Umfragen erreichten wir bis zu doppelt so viele Teilnehmende wie in vergleichbaren Online-Umfragen.
Erhalten Sie Antworten, direkt vom Standort
Stellen Sie Fragen, die sich am besten direkt vor Ort beantworten lassen. Perfekt, um Testaufbauten und temporäre Maßnahmen zu evaluieren.
Generieren Sie Sichtbarkeit für Ihr Projekt oder Ihre Gemeinde
Machen Sie Ihre Beteiligungsinitiativen sichtbar durch physische Präsenz. Ein starker Ausgangspunkt, um Menschen für weitere Beteiligung zu gewinnen.
Citizen Dialog Kit in Aktion
Play Video about CDK Leuven street
Einfach
intuitiv
Entwickelt um niederschwellig Feedback zu sammeln
Kabellos und interaktiv
Intuitiv für alle
Physische Druckknöpfe machen Interaktion leicht verständlich.
Einfach installieren, überall
Bringen Sie Ihre Umfrage zu den Menschen, zu Ihrer Zielgruppe, direkt in den öffentlichen Raum. Vorhandene Infrastruktur wird nicht benötigt. Die Dialog Box ist Batteriebetrieben und drahtlos vernetzt.
Monitoring und Aktualisierung vom Büro aus
Vernetzt, um Beteiligungsprozesse remote zu überwachen, live vom Büro oder direkt auf dem Sofa. Erstellen Sie Updates und spielen Sie sie direkt auf Ihre Displays.
Wartungsfrei
Dank einzigartiger energiesparender Technologie laufen unsere witterungsbeständigen Dialog Boxen monatelang ohne Batteriewechsel!
Online Management-plattform
Selbstständig Umfragen erstellen
Erstellen Sie Ihre Umfragen selbst über unsere maßgeschneiderte Plattform, die speziell für Citizen Dialog Kit entwickelt wurde.
Engagement live verfolgen
Beobachten Sie die Teilnahme live und aus der Ferne. Sehen Sie Statistiken zu den begonnenen Umfragen pro Tag, pro Standort sowie Abschlussquoten.
Analyse der Antworten
Unsere leistungsstarken und integrierten Analysetools helfen Ihnen intuitiv aussagekräftige Erkenntnisse aus den gesammelten Antworten zu gewinnen.
Download und Berichte
Laden Sie die Antworten in praktischen Visualisierungen herunter und verarbeiten Sie sie in Ihren Präsentationen. Auch die Rohdaten stehen für die Analyse in Drittanbieter-Software zur Verfügung (zum Beispiel MS Excel).
Schulung und Begleitung durch unser Experten-Team
Begleitung mit Inbegriffen
Durch unser Basistraining können Sie direkt mit Citizen Dialog Kit loslegen. Bevorzugen Sie etwas mehr Unterstützung? Unsere Experten unterstützen Sie gerne mit maßgeschneiderten Gestaltungs- und Forschungsdienstleistungen.
Evidenzbasiert
Durch jahrelange Projekterfahrung unter Realbedingungen, wissen wir welche Standorte sich besonders für die Installation von CDK eignen, wie man Umfragen effizient strukturiert und welcher Call-to-action überzeugt. > Lernen Sie mehr zum Thema in unseren Feldstudien.
Akademischer Hintergrund
Citizen Dialog Kit ist ein Spin-off der Research[x]Design Forschungsgruppe der KU Leuven und entstand durch iterative Forschungsarbeit in verschiedenen Kontexten. > Lesen Sie mehr zu unserer Forschungsarbeit
Vier einfache Schritte
zur Nutzung
Erhalten Sie Ihre CDK-Dialog Boxen
Erhalten Sie unsere innovativen, vollständig kabellosen und interaktiven Bildschirme per Post und installieren Sie sie einfach selbst. Überall. Das ganze Jahr über oder für ein bestimmtes Projekt. Alle benötigten Materialien sind mit inbegriffen.
Entwickeln Sie Ihre Umfrage
Auf unserer Online-Plattform können Sie Ihre eigenen Umfragen erstellen. Nutzen Sie unsere Logik, um aufeinanderfolgende Fragen abhängig von gegebenen Antworten zu definieren. Senden Sie Umfragen kabellos an Ihre Geräte, um direkt zu beginnen!
Vor Ort installieren
Die CDK-Dialog Box lässt sich einfach installieren. Anschließend, können Sie das Engagement aus der Ferne verfolgen und sehen, wo, wann und wer teilnimmt.
Überwachen, analysieren und berichten
Nutzen Sie fortschrittlichste Visualisierungstools, um die gesammelten Antworten zu analysieren. Laden Sie einzelne Grafiken für Präsentationen herunter oder erhalten Sie die Gesamtergebnisse als PDF-Bericht.
Rezensionen
Hören Sie nicht nur auf uns, das sagen unsere Kunden:
Wir waren sehr zufrieden mit den Ergebnissen des Citizen Dialog Kit. Es ist eine hervorragende Möglichkeit, lokal, im öffentlichen Raum, mit Menschen über ihre Nachbarschaft oder Straße ins Gespräch zu kommen.
Mithilfe des Citizen Dialog Kit war es möglich, Menschen zu erreichen, die zuvor keine Zeit hatten, an traditionellen Workshops teilzunehmen, oder nicht über die technischen Fähigkeiten und Mittel verfügten, um Online-Beteiligungstools zu nutzen. So haben wir unsere Beteiligungsinitiative erweitert und ein breiteres Spektrum der Gesellschaft erhielt Mitsprache im Entscheidungsfindungsprozess.
Bei Toerisme Vlaams-Brabant waren wir schon eine Weile auf der Suche nach der richtigen Methode, um Radsportler direkt vor Ort zu erreichen. Citizen Dialog Kit erwies sich als die perfekte Lösung, indem wir die Geräte an einigen strategisch gewählten Standorten anbrachten, konnten wir unsere Zielgruppe rund um die Uhr und bei jedem Wetter erreichen. Nach der dreimonatigen Projektlaufzeit, waren wir mit den erzielten Ergebnissen sehr zufrieden!
Das Citizen Dialog Kit ist für uns ein hervorragendes Hilfsmittel für Bürgerbeteiligung, das für alle leicht zugänglich ist. Es gibt uns die Möglichkeit, gezielte Fragen zu stellen und ausreichend Rückmeldung zu erhalten.
Weil nicht jeder gleich digital versiert ist, war es für uns wichtig, bei einem Testaufbau zur Begrünung der Stadt ein physisches Gerät aufzustellen. Die Anzahl der Beteiligungen durch CDK hat unsere Erwartungen bei weitem übertroffen. Die einfache Bedienung und die Nähe des Geräts scheinen mir die größten Vorteile zu sein.
Dank der autonomen CDK-Einheiten waren wir in der Lage, effizient Feedback von der Öffentlichkeit zu sammeln.
Wir platzierten mehrere Einheiten im öffentlichen Raum und konnten so qualitative und quantitative Erkenntnisse für unser Forschungsprojekt sammeln.
Die größten Vorteile sind: die benutzerfreundliche Oberfläche, die Autonomie und die gute Unterstützung.
We had a great experience with CDK, the process facilitation, and the support. The displays were very well received by the citizens. Alongside the digital citizen participation on the city's website, the displays have proven to be an excellent addition. Many thanks to the team!
Dank des niedrigschwelligen und zugänglichen Ansatzes erhielten wir eine tolle Resonanz von unseren Bürgerinnen und Bürgern, mit Ergebnissen, mit denen wir konkret weiterarbeiten können. Eine echte Empfehlung, um Menschen auf einfache Weise einzubeziehen.
Kunden und Partner
Lassen Sie sich durch unsere Feldstudien inspirieren
Erfahren Sie mehr über unsere Erfolgsgeschichten
Messen Sie den Impact zahlreicher Situationen und Projekte.
Nutzen Sie die Vorteile von Citizen Dialog Kit in vielen verschiedenen Bereichen.
Stadtplanung
In der Stadtplanung und „Placemaking" ist es entscheidend, Bewohnerinnen und Bewohner sowie regelmäßige Besucherinnen und Besucher mit an Bord zu holen. Gewinnen Sie Einblick in aktuelle Nutzerprofile, Wünsche und Bedürfnisse. Evaluieren Sie temporäre Aufbauten und messen Sie die Wirkung von Veränderungen.
Mobilität
Mobilität ist ein komplexes Thema, und Änderungen oder ein neuer Mobilitätsplan erfordern einen durchdachten Beteiligungsprozess. Erfassen Sie standortgebundene Bedürfnisse und evaluieren Sie Testaufbauten vor Ort.
Tourismus
Lassen Sie Ihre Marktforschung nicht durch die Verfügbarkeit und Kosten von Interviewern einschränken. Erreichen Sie verschiedene Gruppe von Tourist*innen, selbst an abgelegenen Standorten und über einen repräsentativen Zeitraum. In ihrer eigenen Sprache.
Smart City
Stärken Sie die Akzeptanz für Smart-City-Anwendungen, indem Sie die gesammelten Daten zugänglich machen. Sammeln Sie zusätzlich qualitative Daten mit CDK neben Sensor-basierten Messwerten.
Projektentwicklung
Vor, während und nach der Projektentwicklung ist es wertvoll, Anwohnerinnen und Anwohner zu informieren und mit einzubeziehen. Verringern Sie Widerstand und schaffen Sie Verbindung.
Marktforschung und Promotion
Gewinnen Sie Einblick in die Bedürfnisse und Präferenzen einer bestimmten Zielgruppe, oder bewerben Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung in einer physischen Umgebung.
Wissenschaftlich fundiert
Eine Methodik basierend auf akademischer Forschung und empirischen Belegen.
Kontext erhöht die Relevanz
Untersuchungen zeigten, dass das Gefühl der Relevanz höher ist, wenn das Thema vor Ort erlebt werden kann, anstatt es später erinnern zu müssen (Goncalves et al.).
Temporäre Installationen erhöhen die Dringlichkeit
Wir konnten zeigen, dass eine temporäre und bottom-up geprägte Erscheinung das Gefühl der Dringlichkeit erhöht und mehr Willen zur Beteilligung weckt (Claes et al.). Infolgedessen schieben Menschen ihre Beteilligung seltener auf.
Niedrigere Hürden, mehr Antworten
Befragungen auf interaktiven öffentlichen Bildschirmen sind in der Lage, andere demografische Gruppen anzusprechen (Vlachokyriakos et al.)und liefern mehr Antworten als Alternativen (Coenen et al. und Goncalves et al.).
Hyperlokale Erkenntnisse
Gehen Sie feinmaschig vor, selbst innerhalb eines einzigen Viertels. Schon wenige zehn Meter voneinander entfernt können öffentliche Bildschirme bedeutsame Unterschiede in der Wahrnehmung von Orten messen (Coenen et al.).
Citizen Dialog Kit (CDK) entstand aus der Forschungsgruppe Research[x]Design der KU Leuven. Die Plattform wurde seitdem dank der technischen Expertise von DistriNet (KU Leuven) und dem Wissen im Bereich Participatory Design von Intermedia (LUCA School of Arts) zu einem Spin-off weiterentwickelt.
- – Das ursprüngliche Konzept und ein Citizen-Science-Projekt sind in diesem Paper beschrieben: Conveying a Civic Issue through Spatially Distributed Public Visualization and Polling Displays (Open Access).
- – Das Design der ersten Version der Dialog Box wird in dieser Demo vorgestellt: Citizen Dialogue Kit: Public Polling and Data Visualization Displays for Bottom-Up Citizen Participation.
- – Die Erkenntnisse, die wir durch die Verteilung mehrerer CDK-Geräte in einem Viertel gewonnen haben, sind in diesem Paper beschrieben: How the Arrangement of Content and Location Impact the Use of Multiple Distributed Public Displays (Open Access).
- – Eine rückblickende Analyse verschiedener CDK-Fallstudien bildete die Grundlage für die heutige Methodik und unser Dienstleistungsangebot: The Stakeholder Perspective on Using Public Polling Displays for Civic Engagement.
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Über uns
Citizen Dialog Kit (CDK) ist eine Plattform aus interaktiven Displays, die es zivilgesellschaftlichen Akteuren ermöglicht, beliebige Passant*innen im öffentlichen Raum niederschwellig zu informieren und zu befragen. Ursprünglich entwickelt von der KU Leuven im Rahmen des europäischen OrganiCity-Projekts. Frühere Versionen sind als Open-Source-Software auf GitHub verfügbar.
Kontakt
Citizen Dialog Kit wird in Belgien entworfen und gebaut. Unser Büro befindet sich in der Nähe des Bahnhofs von Löwen.
Addresse: Diestsesteenweg 71, 3010 Leuven, Belgium
Email: info@citizendialogkit.com
VAT: BE 1016. 382.925
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